要闻 财经 宏观 商业 金融 理财 行情 股票 外汇 期货 基金 综合

网约车,抢市场不能只靠“烧钱”

2018-04-20 13:20:14

但凡成功的创业,归根结底都是因为能提供符合消费者口味的产品和服务,而不仅仅是靠烧钱博关注。这需要尊重市场竞争规则,持续改善用户体验,创新盈利模式

最近的“互联网+”市场有些热闹。做旅游的进军网约车;做网络的试水送外卖……在这拨乱花迷眼的变局中,美团“怼上”滴滴,就成为颇受关注的话题。

据媒体报道,在上海,美团打车上线前三天,就分别拿到15万、20万和30万单,一周内总共服务乘客220万人次,一举打掉滴滴打车1/3的市场份额。如此迅速的扩张,美团的“撒手锏”是“烧钱”。美团打车每单补贴30元,忽略系统运维成本不计,按日单量20万单来算,一天就要烧掉600多万元。这样大手笔“烧钱”,一方面让人慨叹“有钱任性”,另一方面不免让人担心“会不会烧出窟窿来”。

在互联网领域,新进入者大举烧钱补贴,这样的故事并不新鲜。滴滴打车倒贴用户的记忆并不遥远——打车不仅免费,还额外返送10元代金券。然而“靡不有初,鲜克有终”,待到市场一家独大之后,滴滴打车滥用流量分发权、派单玩猫腻的做法并不少见。结果是把乘客、司机两头都给惹了:在用户端,要么打不到车,要么就只能选择优享加价;在司机端,平台抽佣比例越来越高,有的地区一度从20%涨到40%。这是典型“把羊养肥了再宰”的短视套路,不是现代企业应有的格局与气度。这次美团打车攻势凶猛,用户反响强烈,其原因在于:消费者对老店主积怨已久,好容易有新店开张,还能有经济上的实惠,自然就用脚投票,投入另一方怀抱了。

那么,一味“烧钱”就能顺利抢下市场份额吗?也未必。在移动互联网竞争进入下半场之后,烧钱战术越来越呈现边际递减效应,这已成为行业共识。其原因在于,消费者在做消费选择时,除了要算一笔经济账,更要算一笔综合账,比如:人身与财产安全、隐私保护、支付风险等。出行是一项高度私密化的日常活动,如果安全打了折扣,烧钱带来的补贴价值就不重要了。换言之,在消费升级面前,综合账比经济账更重要,这方面才是真正的竞争蓝海,才是企业应该付诸心血的用武之地。

无论美团还是滴滴,互联网市场主体得明白,竞争是离不开真金白银的投入,但绝不止于烧钱。烧钱只能烧一时,但烧不了一世。尽管美团手握70亿美元现金,滴滴手握170亿美元现金,烧钱这张牌固然容易打,但玩火可能导致唇伤齿坏,更别提抢占市场份额了。

但凡成功的创业,归根结底都是因为能提供符合消费者口味的产品和服务,而不仅仅是靠烧钱博关注。这需要尊重市场竞争规则,持续改善用户体验,创新盈利模式。

拿网约车来说,市场竞争要依法依规。乘客的出行需求是立体、多元的,要实现及时、快捷、安心、舒坦乘车,离不开技术赋能与真情服务,这要求平台企业做深做透人像认证、三证验真、背景筛查、支付系统等技术,沉下心做好出行闭环上的每一个细节。不能做花钱赚吆喝的赔本买卖,而是努力打通与其他消费场景的链接,找到合适的商业模式。如果平台企业纵容非法客运行为,为了刷数据放低驾驶员、车辆注册信息的准入门槛,结果一定逃不脱被顶格处罚的结局。

相关文章

热门推荐

首届大地儿童创彩艺术季圆满收官,佳沃世界助力津南区探索劳动教育新模式
首届大地儿童创彩艺术季圆满收官,佳沃世界助力津
两大上市公司联手,呷哺日辰斥3亿打造数智化制造中心
两大上市公司联手,呷哺日辰斥3亿打造数智化制造
天津大学爱尔眼科医院“为EYE拍照”眼健康关爱行动圆满举行
天津大学爱尔眼科医院“为EYE拍照”眼健康关爱行
全国首台LipiScan睑板腺成像仪落户天大爱尔,助力干眼诊疗迈向新未来
全国首台LipiScan睑板腺成像仪落户天大爱尔,助力
十四五规划中的节水型社会如何建设?全领域净水专家立升给出答案
十四五规划中的节水型社会如何建设?全领域净水专
中西文化交流互融:500年老字号隆庆祥“奏响”2022年
中西文化交流互融:500年老字号隆庆祥“奏响”202
天津南开大悦城波司登限时快闪店,赴一场商务之约!
天津南开大悦城波司登限时快闪店,赴一场商务之约
激发新活力 释放新动能 第105届全国糖酒会首日开展
激发新活力 释放新动能 第105届全国糖酒会首日开展
用音乐品味敦煌,品味中国 ——谭盾《敦煌·慈悲颂》沈阳、天津完美收官
用音乐品味敦煌,品味中国 ——谭盾《敦煌·慈悲
布局北方市场,聚焦年终采购!第44届北京礼品展盛大开幕
布局北方市场,聚焦年终采购!第44届北京礼品展盛
宝葫芦集团承办“区块链技术应用与档案信息化转型升级”学术论坛
宝葫芦集团承办“区块链技术应用与档案信息化转型
全国瞩目的第26届北京国际美博会即将盛大开幕
全国瞩目的第26届北京国际美博会即将盛大开幕
深圳穿金戴银科技股份有限公司捐赠防疫物资 助力深圳抗疫
深圳穿金戴银科技股份有限公司捐赠防疫物资 助力
宝葫芦区块链智慧档案一体机发布会在北京举行
宝葫芦区块链智慧档案一体机发布会在北京举行
稳挑丰田“销量王牌”重任,卡罗拉离不开“安全”进化
稳挑丰田“销量王牌”重任,卡罗拉离不开“安全”
以性能论豪华 广汽Acura将重磅登陆2021中国(天津)国际汽车工业展览会
以性能论豪华 广汽Acura将重磅登陆2021中国(天
中指院百强物企公布丨长城物业:市场化运营TOP1物企破局之路
中指院百强物企公布丨长城物业:市场化运营TOP1物
长城物业人故事:她用三年完成一个承诺
长城物业人故事:她用三年完成一个承诺
温尔泰壁挂炉“拍了拍”您,并送上一份邀请函
温尔泰壁挂炉“拍了拍”您,并送上一份邀请函
国内首款区块链档案一体机横空出世
国内首款区块链档案一体机横空出世
​平安保险提供有温度的服务 降低投诉率渐出成效
​平安保险提供有温度的服务 降低投诉率渐出成效
企知道新版上线:实现一站式产学研对接
企知道新版上线:实现一站式产学研对接
天津平安泰达金融中心主体结构全面封顶
天津平安泰达金融中心主体结构全面封顶
天津一商百货商贸加快改革转型 多措并举增收创效
天津一商百货商贸加快改革转型 多措并举增收创效
传承津典雅韵,见证品质新生——探寻天津丝涟“梦工厂”,领略百年精工匠艺
传承津典雅韵,见证品质新生——探寻天津丝涟“梦
网聚强军兴军的磅礴力量
网聚强军兴军的磅礴力量
联合国前副秘书长吴红波:中国方案 引领世界发展趋势
联合国前副秘书长吴红波:中国方案 引领世界发展

每日推荐

图片新闻

读图